Rechtliches
Widerrufsbelehrung
Informationen zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen nach Schweizer Obligationenrecht (Art. 40a ff. OR).
Widerrufsrecht
Wenn du als Konsumentin oder Konsument im Onlineshop bestellst, kannst du den Vertrag innert 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt am Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hast.
Zur Wahrung der Frist reicht es, den Widerruf vor Ablauf der 14 Tage abzusenden. Der Widerruf muss in Textform erfolgen (z. B. E-Mail).
Widerruf senden an:
Atelier Emma
[Vorname Nachname — bitte ergänzen]
[Strasse und Hausnummer — bitte ergänzen], [PLZ und Ort — bitte ergänzen]
E-Mail: info@kunstatelier-emma.ch
Folgen des Widerrufs
Nach dem Widerruf erstatten wir Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens innert 14 Tagen ab Zugang des Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Du sendest die Ware unverzüglich und in jedem Fall innert 14 Tagen ab Widerruf an uns zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückgeht, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über:
- Waren, die nach deinen Vorgaben angefertigt wurden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
- Waren, die schnell verderben oder deren Ablaufdatum rasch erreicht wäre
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Handdrucke aus dem Standardsortiment fallen in der Regel unter das Widerrufsrecht. Wunschmotive nach deiner Vorgabe können ausgeschlossen sein.
Muster-Widerrufsformular
Du kannst (musst aber nicht) folgenden Text verwenden:
An Atelier Emma, [Vorname Nachname — bitte ergänzen], [Strasse und Hausnummer — bitte ergänzen], [PLZ und Ort — bitte ergänzen], info@kunstatelier-emma.ch:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellt am / erhalten am: …
Name: …
Adresse: …
Bestellnummer (falls vorhanden): …
Datum: …
Stand: 1. Oktober 2026. Diese Texte sind eine Vorlage für einen kleinen Schweizer Onlineshop und ersetzen keine Rechtsberatung. Adresse, Name und UID im Impressum bitte ergänzen, bevor der Shop live geht.
